Foire aux questions

Vous avez des questions? Nous avons les réponses.

EcowaterLab Solutions est votre partenaire de confiance pour le traitement de l’eau industrielle, la location de chaudières mobiles à vapeur et à eau chaude, ainsi que la gestion complète de vos centrales thermiques. Nos services sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Location de chaudières mobiles

Nous disposons d’une flotte complète de chaudières mobiles allant de 40 HP à 2 200 HP, incluant des marques reconnues comme Cleaver Brooks, Powermaster, Volcano, Hurst, Superior, W&D Boilers et HC Vidal. Nos unités couvrent des plages de pression de 10 à 350 PSI.

Nous offrons également des échangeurs de chaleur mobiles (jusqu’à 500 HP) pour tous types d’applications d’eau chaude.

Nos chaudières sont toujours entretenues dès leur retour et aussitôt remises à disponibilité pour leur prochain mandat. En situation d’urgence, une unité peut être sur votre site en quelques heures selon votre localisation. Que ce soit à Montréal, Québec, en Alberta ou en Nouvelle-Écosse, nous traitons les urgences comme elles se doivent.

Pour les projets planifiés, nous recommandons fortement de réserver à l’avance, surtout à l’arrivée des temps froids.

La location est la solution idéale dans les situations suivantes :

  • Panne ou défaillance de votre chaudière principale
  • Inspection annuelle obligatoire (RBQ) — maintien de la production pendant l’immobilisation
  • Travaux de maintenance ou rénovation de votre chaufferie
  • Arrêt d’usine planifié
  • Dépassement temporaire de capacité (pic de production, grand froid)
  • Projet de construction ou d’expansion nécessitant une source de vapeur ou d’eau chaude temporaire

Oui. Notre programme de location est flexible et s’adapte à vos besoins. Nous offrons des options de location à court terme (à partir d’un mois) ainsi que des locations à long terme (6 à 12 mois, 1 an ou plus), avec des rabais avantageux pour les engagements prolongés.

Discutez de votre situation avec notre équipe : nous vous proposerons la formule la mieux adaptée à vos besoins opérationnels et à votre budget.

Absolument. Nous offrons une solution clé en main, de l’installation à la mise en marche. Notre équipe prend en charge l’ensemble du processus : raccordements, vérifications, mise sous pression et démarrage. Nous gérons également toute la documentation et les certifications requises. Vous n’avez qu’à reprendre votre production.

Oui — notre service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, incluant les jours fériés. Une panne ne choisit pas son moment, et nous non plus. Composez le 514-227-3277 à n’importe quelle heure pour joindre notre équipe d’urgence.

Oui. Nous nous engageons à vous fournir un devis dans l’heure suivant votre demande pendant nos heures normales d’ouverture. Contactez-nous par téléphone au 514-227-3277 ou par courriel à ventes@ecowaterlab.com avec vos besoins (capacité requise, durée de location, localisation) et nous revenons vers vous rapidement.

Traitement de l'eau industrielle

Nous couvrons l’ensemble des systèmes CVAC industriels et commerciaux avec trois programmes distincts :

  • ECOSTEAM — Traitement de l’eau des chaudières à vapeur : prévention du tartre, corrosion, dépôts
  • ECOTOWER — Traitement de l’eau des tours de refroidissement : contrôle bactériologique (légionelle), tartre, corrosion
  • ECOLOOP — Traitement thermique des boucles fermées (circuits de chauffage et refroidissement fermés)

Le traitement de l’eau d’une chaudière est essentiel pour assurer la sécurité, la performance et la durabilité de vos équipements.

Une eau mal traitée peut entraîner l’entartrage, la corrosion, la formation de dépôts et la contamination du réseau, ce qui réduit l’efficacité énergétique de la chaudière et augmente les risques de bris, d’arrêts non planifiés et de réparations coûteuses.

Un bon programme de traitement permet de maintenir les paramètres d’eau sous contrôle, de protéger les surfaces d’échange thermique, d’optimiser la consommation d’énergie et de prolonger la durée de vie de la chaudière.

Chez EcowaterLab, nous assurons un suivi régulier avec analyses, ajustements de dosage et recommandations afin de maintenir vos systèmes en bon état de fonctionnement.

La bactérie Legionella pneumophila se développe dans les tours de refroidissement lorsque trois conditions sont présentes : une température entre 25 °C et 45 °C, la présence de biofilm ou de dépôts organiques, et l’absence de traitement chimique adéquat.

Au Québec, pour les tours de refroidissement à l’eau, la RBQ exige une analyse de Legionella pneumophila à une fréquence maximale de 30 jours pendant la période normale de service de l’installation. La RBQ exige également la mise en place d’un programme d’entretien comprenant une procédure de maintien de la qualité de l’eau, afin de limiter le développement bactérien et d’assurer un contrôle rigoureux du traitement d’eau.

Avec notre programme ECOTOWER, nous vous aidons à gérer ces risques de façon proactive grâce à un suivi structuré, des traitements adaptés et une documentation conforme aux exigences applicables.

Oui. Nos produits sont formulés sans composants toxiques et respectent les normes environnementales applicables au Québec.

Nos gammes ECOSTEAM et ECOLOOP sont conçues à partir de formulations végétales et biodégradables, notamment à base de tanins purifiés. Les principaux ingrédients actifs de l’ECOSTEAM/ECOLOOP proviennent d’extraits purs de matériaux naturels, biodégradables et sécuritaires pour l’environnement.

De plus, nos produits sont approuvés Kosher et peuvent être utilisés dans les industries agroalimentaires.

Notre approche est complète, structurée et continue. Nous commençons par une analyse de la qualité de votre eau ainsi qu’une évaluation des composantes et des équipements de votre réseau. À partir de ces données, nous élaborons un programme de traitement personnalisé, adapté à vos installations et à vos objectifs opérationnels.

Par la suite, nos techniciens assurent un suivi périodique comprenant des analyses sur site, l’ajustement des dosages, la vérification des équipements et la production de rapports détaillés.

Tous les rapports sont accessibles en tout temps via notre portail client en ligne : ecowaterlab-reports.com.

Oui. En complément de nos programmes de traitement, nous fournissons des trousses d’analyse et des réactifs permettant à vos équipes de vérifier directement sur place les principaux paramètres de l’eau, tels que le pH, la conductivité, la dureté et le biocide résiduel.

Ces contrôles de terrain permettent d’assurer un suivi régulier entre nos visites techniques et viennent compléter les analyses professionnelles réalisées périodiquement par nos techniciens.

Maintenance et services techniques

Oui. Nos MMF certifiés peuvent intervenir sur votre site de façon occasionnelle ou périodique, selon vos besoins.

Ils assurent la surveillance, l’entretien préventif et le diagnostic de vos équipements de chaufferie, notamment les chaudières à vapeur ou à eau chaude, les brûleurs et les adoucisseurs. Ils effectuent les tests d’eau de la chaudière et de l’adoucisseur afin d’assurer un suivi adéquat de la qualité de l’eau.

Leur intervention permet de détecter rapidement les anomalies et de prévenir les problèmes avant qu’ils ne deviennent des pannes majeures. Un rapport de visite est fourni après chaque intervention afin d’assurer un suivi clair et documenté.

Nous offrons également un service de remplacement de MMF pour des périodes de courte ou de longue durée, selon vos besoins opérationnels.

Nous offrons une gamme complète de services de maintenance, d’inspection et de réparation pour les équipements de chaufferie et les appareils sous pression. Nos services comprennent notamment :

Maintenance et suivi opérationnel

  • Surveillance périodique des équipements
  • Production de rapports d’état
  • Entretien préventif programmé
  • Nettoyage des équipements, incluant les chaudières, tours d’eau et échangeurs
  • Détartrage chimique ou mécanique

Combustion et performance

  • Vérification de la combustion
  • Ajustement des paramètres de combustion
  • Optimisation du fonctionnement des chaudières et brûleurs

Inspection et expertise

  • Inspection des chaudières et vaisseaux sous pression
  • Audit technique
  • Évaluation de l’état des équipements
  • Expertise et recommandations correctives

Réparation et reconditionnement

  • Réparation et reconditionnement de chaudières
  • Travaux de chaudronnerie
  • Réparation d’appareils sous pression
  • Remplacement de tubes de chaudière
  • Réparation de fissures
  • Reconstruction de surfaces corrodées
  • Inspection et remplacement des pièces d’usure

Nos techniciens sont formés pour intervenir sur la majorité des marques d’équipements présentes sur le marché québécois, notamment Cleaver-Brooks, Powermaster, Volcano, Hurst, Superior, Fuel Master et plusieurs autres.

À titre de distributeur officiel Powermaster et de représentant Oilon pour les brûleurs, nous offrons également la vente, l’installation et le service d’équipements neufs.

Équipements et produits

Oui. Nous sommes distributeurs de fabricants reconnus dans le domaine des équipements de chaufferie, notamment les chaudières à vapeur Powermaster, disponibles de 10 à 1500 HP selon vos besoins.

Nous représentons également les brûleurs Oilon, une marque reconnue pour son efficacité énergétique, sa fiabilité et sa performance.

Notre équipe peut vous accompagner dans le choix des équipements les mieux adaptés à votre application et assurer l’installation complète ainsi que le service après-vente, que ce soit pour des chaudières au gaz naturel, à l’huile ou électriques.

Oui, nous offrons une gamme complète d’équipements de traitement de l’eau adaptés aux besoins des installations industrielles et commerciales.

Notre offre comprend notamment des contrôleurs de conductivité, pompes doseuses, valves solénoïdes, valves motorisées, refroidisseurs d’échantillon, adoucisseurs et systèmes d’osmose inverse.

Chaque équipement est sélectionné selon vos besoins opérationnels, la configuration de votre réseau et sa fiabilité en environnement industriel ou commercial.

Certifications et conformité

EcowaterLab Solutions détient plusieurs certifications et affiliations qui attestent de notre sérieux et de notre expertise :

  • AWT (Association of Water Technologies) — membre reconnu en traitement de l’eau industrielle
  • CMEQ (Corporation des maîtres électriciens du Québec)
  • CMMTQ (Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec)
  • APCHQ (Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec)
  • Certification Kosher — pour les industries agroalimentaires à exigences strictes
  • ContractorCheck — vérification de conformité pour les grands donneurs d’ouvrage

Oui. EcowaterLab est l’un des rares prestataires de traitement d’eau CVAC au Québec à détenir une certification Kosher. Cela signifie que nos produits chimiques et nos protocoles d’intervention sont conformes aux exigences les plus strictes en matière de pureté et de sécurité alimentaire.

Nous accompagnons les boulangeries industrielles, producteurs de boissons, usines d’emballage alimentaire et autres entreprises agroalimentaires soumises à des audits de certification.

Oui. Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place et le suivi d’un programme d’entretien conforme aux exigences de la RBQ pour les tours de refroidissement à l’eau.

Au Québec, la réglementation exige notamment que chaque installation possède un programme d’entretien adapté, incluant les procédures de maintien de la qualité de l’eau, de nettoyage, de redémarrage, de décontamination, ainsi que les mesures visant à limiter la corrosion, l’entartrage et l’accumulation de matières organiques.

La RBQ exige également le suivi de la concentration en Legionella pneumophila, avec des analyses effectuées par un laboratoire accrédité à une fréquence maximale de 30 jours durant la période normale de service, ainsi qu’au redémarrage et après une décontamination.

Notre programme vous aide à structurer vos procédures, assurer le traitement bactéricide, effectuer les suivis requis, documenter les interventions et maintenir vos registres à jour afin de réduire les risques microbiologiques et faciliter votre conformité réglementaire.

Portail client et suivi

Le portail client EcowaterLab, accessible à l’adresse ecowaterlab-reports.com, est une plateforme en ligne sécurisée qui vous donne accès en tout temps aux rapports d’analyse et de surveillance de vos systèmes.

Vous pouvez y consulter l’historique des interventions, les résultats d’analyses d’eau et de légionelle, les recommandations de notre équipe ainsi que les indicateurs de performance de vos équipements, à partir de n’importe quel appareil.

Après chaque visite, les rapports de nos techniciens sont transmis automatiquement au client afin de faciliter le suivi, la consultation et la documentation des interventions effectuées.

La fréquence des visites est déterminée en fonction de vos équipements, de la complexité de votre système, de vos conditions d’opération et de vos obligations réglementaires.

Pour les tours de refroidissement, les visites peuvent être effectuées sur une base hebdomadaire, aux deux semaines ou mensuellement, selon les besoins du site et le niveau de suivi requis.

Pour les chaudières à vapeur, la fréquence des visites doit tenir compte des exigences réglementaires applicables, notamment selon le type d’appareil, sa puissance et son mode d’exploitation.

Pour les boucles fermées d’eau chaude ou d’eau froide, des visites mensuelles sont généralement recommandées afin d’assurer un suivi adéquat de la qualité de l’eau et du bon fonctionnement du système.

Un programme sur mesure sera établi avec vous lors de notre évaluation initiale.

Questions générales

Nous sommes basés à Terrebonne et intervenons principalement dans la grande région de Montréal, incluant Laval, Repentigny, Terrebonne, Longueuil, Vaudreuil et les environs.

Nous disposons également d’une division dans la région de Québec, afin de desservir la ville de Québec et les secteurs avoisinants.

Pour les projets de location de chaudières mobiles, notre rayon d’intervention s’étend à l’ensemble du Québec, au Canada et même aux États-Unis.

Contactez-nous afin de confirmer la disponibilité de nos services dans votre région.

Plusieurs façons de nous joindre :

Notre équipe s’engage à vous répondre rapidement et à vous proposer une solution adaptée à vos besoins spécifiques. Un devis pour les services de location est fourni dans l’heure.

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Contactez-nous directement — nous avons une réponse pour chaque situation.